有關訂購及出貨流程
訂購及出貨流程：
(1) 簡單介紹流程: Post內到留言落單 –> 會回覆你入數資料 –> 2天內入數 –> 之後上傳入數紙到網站內 –>貨品到港 –> 需按客人做單順序寄出 (4星期内) –> Email通知自取/經SF發貨
(2) 如想訂購貨品，可以在Facebook Post內留言落單，留貨後我們將會回覆你入數資料並附上產品連結，請在2天內到 fb.bnm.com.hk 登錄會員帳戶並提交訂單。
(3) 收到留言後麻煩於2天內入數在 (https://fb.bnm.com.hk) 登錄會員帳戶在「我的訂單」選擇正確的訂單上傳入數紙。（本司不接受inbox入數紙落單，inbox入數紙不能成功做單。）
(4) 訂購心儀貨品，網站上傳入數紙後一般會收到即時Email確認書，確定我們已收到你的入數資料及訂購款式 ，但有些時候會因為發出的電郵太多，自動被視為垃圾郵件而封鎖了。但其實客人可自行到系統的訂單狀態檢查一下。（你可以到此了解更多關於訂單狀態詳情>>）
(5) 貨品到港後，會根據選擇的寄貨方式出貨。
如選擇用SF順豐寄出：我哋出貨後發送單號到你的Email
如選擇旺角或九龍灣自取點取貨：到貨後會使用Email通知你自取日期及地址。（門市存倉期為期1個月，食品除外。逾期會收倉租$5一天）
(6) 退貨安排：如因供應商船期/貨期延誤，不設退款。如廠商的商品缺貨或售罄，我司會只會將現金退回帳戶的「我的購物金」內以供下次購物使用。「我的購物金」之限期為購物金入帳當日起計起3年，或未曾購物的帳戶的註冊日期起計3年。如帳戶在最近3年內沒有任何有效的購物紀錄，B&M將取消該帳戶所累積之購物金而不作另行通知。購物金不可轉讓至其他帳戶，亦不可兌換成現金。
(7) 本店貨品交由順豐發貨前已有同事點貨完成才寄出，如旺角或九龍灣自取請在場即時檢查貨品和數量。貴客如選用SF收取商品時，請收貨當天即日內檢查貨品，否則視為用戶收到的商品無瑕疵、無缺損，因此無法安排退款／換貨服務。
(8) 可供退換的貨品：收貨當天即日內收到時貨品損壞，可安排換貨／退會購物金。（協商後，必須於7個工作天內親臨九龍灣門市進行跟進和處理。）
(9) 不接受退換的貨品：顧客個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及色差等個人原因。顧客曾使用後出現的受損貨品。如貨品內無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)。貨品因運送過程中的任何損毀，皆不接受退貨/換貨。
(10) 退換所產生的運費： 請拍下有關損毀貨品相片/影片並 Facebook inbox 我們客服，待我們確認後，客人需前往本倉庫進行退貨, 我們收到貨品後會重新寄出新貨品。但如果我們收到貨品並於描述不相符，我們則有權不接受並退回貨品給客人，顧客需支付運費，本店恕不負責。所有更換貨條款本店有權作出修改而不用事前通知，並有權拒絕更換貨的權利。如有任何爭議, 本店保留最終決定權。
(1) 簡單介紹流程: Post內到留言落單 –> 會回覆你入數資料 –> 2天內入數 –> 之後上傳入數紙到網站內 –>貨品到港 –> 需按客人做單順序寄出 (4星期内) –> Email通知自取/經SF發貨
(2) 如想訂購貨品，可以在Facebook Post內留言落單，留貨後我們將會回覆你入數資料並附上產品連結，請在2天內到 fb.bnm.com.hk 登錄會員帳戶並提交訂單。
(3) 收到留言後麻煩於2天內入數在 (https://fb.bnm.com.hk) 登錄會員帳戶在「我的訂單」選擇正確的訂單上傳入數紙。（本司不接受inbox入數紙落單，inbox入數紙不能成功做單。）
(4) 訂購心儀貨品，網站上傳入數紙後一般會收到即時Email確認書，確定我們已收到你的入數資料及訂購款式 ，但有些時候會因為發出的電郵太多，自動被視為垃圾郵件而封鎖了。但其實客人可自行到系統的訂單狀態檢查一下。（你可以到此了解更多關於訂單狀態詳情>>）
(5) 貨品到港後，會根據選擇的寄貨方式出貨。
如選擇用SF順豐寄出：我哋出貨後發送單號到你的Email
如選擇旺角或九龍灣自取點取貨：到貨後會使用Email通知你自取日期及地址。（門市存倉期為期1個月，食品除外。逾期會收倉租$5一天）
(6) 退貨安排：如因供應商船期/貨期延誤，不設退款。如廠商的商品缺貨或售罄，我司會只會將現金退回帳戶的「我的購物金」內以供下次購物使用。「我的購物金」之限期為購物金入帳當日起計起3年，或未曾購物的帳戶的註冊日期起計3年。如帳戶在最近3年內沒有任何有效的購物紀錄，B&M將取消該帳戶所累積之購物金而不作另行通知。購物金不可轉讓至其他帳戶，亦不可兌換成現金。
(7) 本店貨品交由順豐發貨前已有同事點貨完成才寄出，如旺角或九龍灣自取請在場即時檢查貨品和數量。貴客如選用SF收取商品時，請收貨當天即日內檢查貨品，否則視為用戶收到的商品無瑕疵、無缺損，因此無法安排退款／換貨服務。
(8) 可供退換的貨品：收貨當天即日內收到時貨品損壞，可安排換貨／退會購物金。（協商後，必須於7個工作天內親臨九龍灣門市進行跟進和處理。）
(9) 不接受退換的貨品：顧客個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及色差等個人原因。顧客曾使用後出現的受損貨品。如貨品內無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)。貨品因運送過程中的任何損毀，皆不接受退貨/換貨。
(10) 退換所產生的運費： 請拍下有關損毀貨品相片/影片並 Facebook inbox 我們客服，待我們確認後，客人需前往本倉庫進行退貨, 我們收到貨品後會重新寄出新貨品。但如果我們收到貨品並於描述不相符，我們則有權不接受並退回貨品給客人，顧客需支付運費，本店恕不負責。所有更換貨條款本店有權作出修改而不用事前通知，並有權拒絕更換貨的權利。如有任何爭議, 本店保留最終決定權。