退換貨政策
退貨條款
只要貨品不影響我地再次銷售，均有3天退貨保障（衛生用品，食品及品質期限的貨物除外）！
換貨或退貨要求必須要收貨日起計3日內提出，逾期恕不受理。
所有訂單一經確認，除非是產品品質出現問題，否則 B&M 一概恕不接受退貨及退款。
顧客必須在換貨的時間內親身進行換貨或退貨手續，逾時不辦理。（不提供即時換貨）
未開封之正價貨品方可辦理退貨，須於收貨日起計的3日內更換。
減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
每張訂單只接受退換貨品一次，並只需填寫一張表格。(點擊此：下載退貨或換貨表格)
恕不接受退款。如退回問題貨品，我司會安排到供應商為客人更換貨品，或退回購物金處理。
退款安排
如客人發現收貨後有問題，客人可於收貨後的3天內進行退貨。
步驟：
(1) 必須經Facebook Messenger通知我們客戶服務同事（必須附上清楚相片，及退貨或換貨表格）（及點擊此：下載退貨或換貨表格）
(2) 經同事回覆後，需把貨品連同所有包裝（如紙盒及配件）安全密封和親身前往本司進行退貨（不提供即時換貨）
(3) 必須親身前往本司退貨（不提供即時換貨）
恕不退回任何運費。
退貨手續需要一至三週工作日（星期六、日、及公眾假期除外）處理（由收到退貨日起計算），手續完成後，客戶服務部會從 Facebook Messenger 通知顧客有關詳情。
可供退換的貨品:
* 收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞
不接受退換的貨品:
(1) 無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺（退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致）
(2) 客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及個人不適用等
(3) 經客人修改過及使用後出現的受損貨品
(4) 收貨後超過3天或以上的貨品
(5) 部分貨品（衛生用品，食品及品質期限的貨物）已標明一律不提供退貨服務
(6) 貨品因運送過程中的任何損毀
退換所產生的運費及時間:
(1) 貨品已損壞及不相符：閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服，待我們確認後方必須前往本司進行退貨。如在我方確認前寄出貨品，我們則有權不接受並退回貨品給客人，所產生的運費B&M 恕不負責。
(2) 貨品如在退貨其間有損壞或遺失，B&M恕不負責。
退換貨品時的缺貨及退款銀碼:
本公司為中間代購者角色，會盡力保障貨品來源及品質，但始終貨品由廠商所製，質量未能夠由我方所控制；客人使用後未能符合個人喜好或質量未如理想，恕本司未能因此而退貨及退款。
所有更換貨條款B&M有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，B&M保留最終決定權。
B&M保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通知
只要貨品不影響我地再次銷售，均有3天退貨保障（衛生用品，食品及品質期限的貨物除外）！
換貨或退貨要求必須要收貨日起計3日內提出，逾期恕不受理。
所有訂單一經確認，除非是產品品質出現問題，否則 B&M 一概恕不接受退貨及退款。
顧客必須在換貨的時間內親身進行換貨或退貨手續，逾時不辦理。（不提供即時換貨）
未開封之正價貨品方可辦理退貨，須於收貨日起計的3日內更換。
減價、開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
每張訂單只接受退換貨品一次，並只需填寫一張表格。(點擊此：下載退貨或換貨表格)
恕不接受退款。如退回問題貨品，我司會安排到供應商為客人更換貨品，或退回購物金處理。
退款安排
如客人發現收貨後有問題，客人可於收貨後的3天內進行退貨。
步驟：
(1) 必須經Facebook Messenger通知我們客戶服務同事（必須附上清楚相片，及退貨或換貨表格）（及點擊此：下載退貨或換貨表格）
(2) 經同事回覆後，需把貨品連同所有包裝（如紙盒及配件）安全密封和親身前往本司進行退貨（不提供即時換貨）
(3) 必須親身前往本司退貨（不提供即時換貨）
恕不退回任何運費。
退貨手續需要一至三週工作日（星期六、日、及公眾假期除外）處理（由收到退貨日起計算），手續完成後，客戶服務部會從 Facebook Messenger 通知顧客有關詳情。
可供退換的貨品:
* 收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞
不接受退換的貨品:
(1) 無包裝盒、標牌、及貨品內容有缺（退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致）
(2) 客人個人的原因，例如買錯貨，買錯顏色及個人不適用等
(3) 經客人修改過及使用後出現的受損貨品
(4) 收貨後超過3天或以上的貨品
(5) 部分貨品（衛生用品，食品及品質期限的貨物）已標明一律不提供退貨服務
(6) 貨品因運送過程中的任何損毀
退換所產生的運費及時間:
(1) 貨品已損壞及不相符：閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服，待我們確認後方必須前往本司進行退貨。如在我方確認前寄出貨品，我們則有權不接受並退回貨品給客人，所產生的運費B&M 恕不負責。
(2) 貨品如在退貨其間有損壞或遺失，B&M恕不負責。
退換貨品時的缺貨及退款銀碼:
本公司為中間代購者角色，會盡力保障貨品來源及品質，但始終貨品由廠商所製，質量未能夠由我方所控制；客人使用後未能符合個人喜好或質量未如理想，恕本司未能因此而退貨及退款。
所有更換貨條款B&M有權作出修改而不用事前通知閣下，並有權拒絕更換貨的權利，如有任何爭議，B&M保留最終決定權。
B&M保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通知